החלפות והחזרות

אנו שואפים לספק לכם את המוצרים באיכות הגבוהה ביותר ובשביעות רצון מלאה. עם זאת, חשוב לנו להבהיר את מדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו:

1. החזרות:

   • פריטים שנעשו בעיצוב אישי מגולד פילד או כסף 925 אינם ניתנים להחזרה. כל פריט בעיצוב אישי מיוצר במיוחד עבורכם בעבודת יד קפדנית, ולכן לא ניתן להחזירו.

2. החלפות:

   • ניתן להחליף תכשיט שאינו בעיצוב אישי בתוך 3 ימים מיום הקנייה.

   • ההחלפה תתבצע בתנאי שהתכשיט במצב חדש, לא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק.

   • לצורך החלפה, יש לפנות אלינו עם הקבלה המקורית ולוודא שהפריט נשמר באריזתו המקורית.

אנו ממליצים לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולהודיע לנו בהקדם על כל בעיה או אי-התאמה. אנו כאן כדי לסייע לכם ולהבטיח שתקבלו את השירות הטוב ביותר.